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Politica de Privacidade

1. Introdução

A presente Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como a EUSOW coleta, utiliza e armazena suas informações pessoais quando você utiliza nosso site, aplicativo ou quaisquer outros serviços online. A Política também descreve seus direitos em relação ao tratamento de seus dados pessoais e como você pode exercer esses direitos.

2. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos diversos tipos de informações pessoais quando você utiliza nossos Serviços, incluindo:

  • Informações de contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone celular e cpf.

  • Informações de pagamento: Dados do seu cartão de crédito.

  • Informações de conta: Nome de usuário, senha, histórico de compras.

  • Informações de navegação: Endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo gasto em cada página.

  • Informações de interação: Conteúdo que você visualiza e interage em nossos Serviços, como produtos que você visualiza ou adiciona ao carrinho.

Podemos coletar essas informações de diversas maneiras, como:

  • Quando você cria uma conta: Coletamos as informações que você fornece ao se cadastrar em nossos Serviços.

  • Quando você faz uma compra: Coletamos as informações de pagamento que você fornece para concluir uma compra.

  • Quando você utiliza nossos Serviços: Coletamos informações sobre sua navegação e interação com nossos Serviços.

  • Quando você nos contata: Coletamos as informações que você fornece ao entrar em contato conosco para obter suporte ou feedback.
     

3. Utilização das Informações Pessoais

Utilizamos suas informações pessoais para diversos fins, incluindo:

  • Fornecer e melhorar nossos Serviços: Utilizamos suas informações para processar seus pedidos, entregar produtos, fornecer suporte ao cliente e melhorar a experiência do usuário.

  • Enviar comunicações de marketing: Com o seu consentimento, podemos utilizar suas informações para enviar e-mails de marketing, SMS, notificações push e outras comunicações sobre nossos produtos, serviços e ofertas.

  • Realizar análises e pesquisas: Utilizamos suas informações para realizar análises e pesquisas para entender melhor as necessidades e preferências dos nossos clientes.

  • Prevenir fraudes e proteger a segurança: Utilizamos suas informações para prevenir fraudes, proteger a segurança de nossos sistemas e garantir a conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.
     

4. Compartilhamento de Informações Pessoais

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros em determinadas situações, como:

  • Com fornecedores de serviços: Compartilhamos suas informações com fornecedores de serviços que nos auxiliam na operação de nossos Serviços, como empresas de pagamento, provedores de armazenamento de dados e empresas de marketing.

  • Com autoridades legais: Podemos compartilhar suas informações com autoridades legais em caso de cumprimento de uma obrigação legal ou para investigar uma atividade ilegal.

  • Com seu consentimento: Podemos compartilhar suas informações com terceiros com o seu consentimento expresso.
     

5. Armazenamento e Segurança das Informações Pessoais

Armazenamos suas informações pessoais em servidores seguros e utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para protegê-las contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição.
 

6. Seus Direitos

Você tem diversos direitos em relação ao tratamento de seus dados pessoais, incluindo:

  • Direito de acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais que coletamos e armazenamos.

  • Direito de retificação: Você tem o direito de solicitar a retificação de suas informações pessoais caso estejam incorretas ou incompletas.

  • Direito de apagamento: Você tem o direito de solicitar o apagamento de suas informações pessoais em determinadas situações, como quando seus dados não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou quando você retira o seu consentimento para o tratamento.

  • Direito de limitação do tratamento: Você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento de suas informações pessoais em determinadas situações, como quando você contesta a precisão dos seus dados ou quando se opõe ao tratamento.

  • Direito de portabilidade: Você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática e de solicitar que essas informações sejam transferidas para outro responsável pelo tratamento em determinadas situações.

  • Direito de oposição: Você tem o direito de se opor ao tratamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto ou para fins de pesquisa científica ou histórica.

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